Vrácení a reklamace
Vrácení a reklamace
Pokud nejste spokojeni s naším produktem nebo jste vybrali špatnou velikost nebo barvu/typ, dejte nám vědět a my vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt.
Ze zákona máte 14 dní na vrácení zboží. Dejte nám prosím vědět přes kontaktní formulář nebo nám napište na info@dekoracezrecice.cz a najdeme řešení.
Ze zákona nejde vrátit zboží, které podléhá rychlé zkáze, či zboží upravené na míru.
Všechno co nabízíme najdete také v kamenné prodejně.
Reklamace zboží
Pokud jste na produktu odhalili jakékoli vady, dejte nám vědět. Během 30 dnů vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt.
Postup vrácení nebo výměny zboží:
- Vyplňte prosím formulář níže.
- Zabalte pečlivě produkt , nejlépe do vodotěsného obalu a odneste jej na nejbližší pobočku Zásilkovny. Nejbližší pobočku najdete ZDE.
- Vrácení nebo výměnu vyřešíme co nejdříve a dáme vám vědět.